Πολιτική Απορρήτου

Η Hellenic Schools, ως υπεύθυνος επεξεργασίας, τηρεί αυστηρά την ιδιωτικότητα σας και την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Η παρούσα πολιτική απορρήτου περιγράφει πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και διασφαλίζουμε τα δεδομένα σας κατά την επίσκεψη και χρήση του ιστότοπου hellenic-schools.gr, του κεντρικού κόμβου του δικτύου μας για εκπαιδευτικά προγράμματα και πόρους στην Ελλάδα.

Συλλογή και Χρήση Προσωπικών Δεδομένων

Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε εθελοντικά για την απρόσκοπτη παροχή των υπηρεσιών μας. Αυτές οι υπηρεσίες περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, τη διανομή ενημερωτικών δελτίων σχετικά με κυκλοφορίες του ΥΠ.Ε.Π.Θ (Υπουργείο Παιδείας, Θρησκευμάτων και Αθλητισμού), την πρόσβαση σε αποκλειστικό εκπαιδευτικό υλικό και τη διευκόλυνση της επικοινωνίας στο πλαίσιο του Ελληνικού Σχολικού Δικτύου.

Τύποι Δεδομένων που Συλλέγονται

Οι κύριες κατηγορίες δεδομένων που ενδέχεται να συλλέξουμε περιλαμβάνουν:

• Στοιχεία ταυτότητας (π.χ. όνομα, επώνυμο).
• Στοιχεία επικοινωνίας (π.χ. διεύθυνση email, σχολική μονάδα ή περιοχή).
• Δεδομένα περιήγησης και τεχνικά στοιχεία (π.χ. διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης) όπως περιγράφεται στις ενότητες για cookies και analytics.

Νομική Βάση και Σκοπός Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται στη νόμιμη βάση της συγκατάθεσής σας, της εκτέλεσης συμβατικών σχέσεων ή του έννομου συμφέροντός μας για την παροχή ενημέρωσης και πόρων σχετικών με την εκπαίδευση στην Ελλάδα. Οι συγκεκριμένοι σκοποί επεξεργασίας είναι η παροχή πληροφοριών, η υποστήριξη εκπαιδευτικών και η βελτίωση των υπηρεσιών μας.

Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για να εξασφαλίσει τη βασική του λειτουργία, να βελτιώσει την εμπειρία περιήγησης και να αναλύει ανώνυμα τα μοτίβα χρήσης. Η χρήση cookies πραγματοποιείται σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία και τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR).

Τύποι Cookies (Απαραίτητα, Λειτουργικά, Αναλυτικά)

Τα cookies που χρησιμοποιούμε κατηγοριοποιούνται ως εξής:

Κατηγορία	Σκοπός	Παρατηρήσεις
Απαραίτητα	Λειτουργικότητα ιστοτόπου (π.χ. ασφάλεια σύνδεσης)	Δεν απενεργοποιούνται.
Λειτουργικά	Απομνημόνευση προτιμήσεων (π.χ. γλώσσα)	Βελτιώνουν την εμπειρία χρήστη.
Αναλυτικά/Επιδόσεων	Στατιστική ανάλυση επισκεψιμότητας	Χρήση ανωνυμοποιημένων δεδομένων (βλ. Analytics).

Διαχείριση Προτιμήσεων

Κατά την πρώτη σας επίσκεψη, εμφανίζεται ένα ειδικό banner όπου μπορείτε να δώσετε συγκατάθεση για τα cookies που δεν είναι απαραίτητα. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας ή να απενεργοποιήσετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας, με πλήρη γνώση ότι αυτό ενδέχεται να επηρεάσει ορισμένες λειτουργίες του ιστοτόπου.

Αναλυτικά Στοιχεία (Analytics)

Για να κατανοήσουμε καλύτερα τις ανάγκες των επισκεπτών μας και να βελτιώσουμε την ποιότητα του περιεχομένου μας, εφαρμόζουμε την υπηρεσία Google Analytics 4 (GA4).

Χρήση Google Analytics 4 (GA4)

Η πλατφόρμα GA4 μας βοηθά να μετρήσουμε ανώνυμα την επισκεψιμότητα, τις πιο δημοφιλείς σελίδες και τη συμπεριφορά των χρηστών. Η εγκατάσταση έχει ρυθμιστεί με σεβασμό στην ιδιωτικότητα από την πρώτη στιγμή.

Προστασία της Ιδιωτικότητας

Συμμορφωνόμαστε πλήρως με τις οδηγίες του Εθνικού Οργανισμού Προστασίας Δεδομένων (ΕΟΠΔ). Η κύρια μέριμνά μας είναι η ανωνυμοποίηση της διεύθυνσης IP σας, καθώς η GA4 έχει ρυθμιστεί ώστε να περικόπτει και να μην αποθηκεύει την πλήρη διεύθυνσή σας. Δεν πραγματοποιείται διασταύρωση δεδομένων με άλλες υπηρεσίες της Google.

Κοινοποίηση σε Τρίτους και Εξωτερικοί Πάροχοι

Για την τεχνική λειτουργία του ιστοτόπου, τα δεδομένα σας ενδέχεται να επεξεργαστούν από αξιόπιστους παρόχους υπηρεσιών, όπως παρόχους φιλοξενίας ιστοτόπων.

Κατηγορίες Παραληπτών

Οι πιθανοί παραλήπτες των δεδομένων σας ανήκουν στις ακόλουθες κατηγορίες:

• Πάροχοι υπηρεσιών φιλοξενίας και υποδομής IT, με έδρα στην Ελλάδα ή στο Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο.
• Ο πάροχος της πλατφόρμας αναλυτικών στοιχείων (Google Analytics 4), υπό τις αυστηρές προϋποθέσεις που αναφέρονται παραπάνω.

Διασφάλιση Συμμόρφωσης

Όλοι οι εξωτερικοί μας συνεργάτες επιλέγονται με κριτήριο την αξιοπιστία και τη συμμόρφωσή τους με τον GDPR. Με όλους τους παρόχους που επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας, έχουμε συμβάσεις επεξεργασίας δεδομένων (Data Processing Agreements) που τους δεσμεύουν να τηρούν τα ίδια υψηλά πρότυπα προστασίας και να μην χρησιμοποιούν τα δεδομένα για δικούς τους σκοπούς.

Τα Δικαιώματά σας βάσει του GDPR

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR), έχετε ένα σύνολο δικαιωμάτων σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα που διαχειριζόμαστε.

Κατάλογος Δικαιωμάτων (άρθρα 15-21 GDPR)

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε:

• Πρόσβαση στα δεδομένα σας που διατηρούμε.
• Διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
• Διαγραφή («δικαίωμα στη λησμονιά») υπό ορισμένες προϋποθέσεις.
• Περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας.
• Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία για λόγους έννομου συμφέροντος.
• Φορητότητα των δεδομένων σας σε μηχανικά αναγνώσιμη μορφή.

Διαδικασία Άσκησης Δικαιωμάτων

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, μπορείτε να υποβάλετε αίτηση μέσω email στη διεύθυνση [email protected]. Θα λάβετε απάντηση εντός ενός μηνός από την υποβολή του αιτήματός σας, μετά από επαλήθευση της ταυτότητάς σας για λόγους ασφαλείας.

Περίοδος Διατήρησης Δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα διατηρούνται μόνο για το χρονικό διάστημα που είναι απολύτως απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν, εκτός εάν η ελληνική νομοθεσία επιβάλλει μεγαλύτερη περίοδο διατήρησης.

Κριτήρια Διατήρησης

Ο χρόνος διατήρησης καθορίζεται με βάση:

• Τον σκοπό της επεξεργασίας (π.χ. συνδρομή σε ενημερωτικό δελτίο).
• Οι νομικές υποχρεώσεις που προκύπτουν από την ελληνική νομοθεσία και τις σχετικές κυκλοφορίες του ΥΠ.Ε.Π.Θ.
• Τα έννομα συμφέροντα της Hellenic Schools (π.χ. για τη διατήρηση αρχείου επικοινωνίας).

Διαδικασία Καταστροφής

Μόλις εξαφανιστεί ο λόγος διατήρησης, τα δεδομένα σας διαγράφονται με ασφαλή τρόπο, είτε με μόνιμη διαγραφή από τα ηλεκτρονικά μας συστήματα, είτε με φυσική καταστροφή σε περίπτωση έντυπων αρχείων, πάντοτε σύμφωνα με τα εγκεκριμένα πρωτόκολλα ασφαλούς καταστροφής.

Επικοινωνία και Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων

Για οποιοδήποτε ερώτημα, αίτημα ή ανησυχία σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων και την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να απευθυνθείτε στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (Data Protection Officer – DPO) μας.

Στοιχεία Επικοινωνίας DPO

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον DPO μας μέσω:

• Email: [email protected]
• Ταχυδρομικά: στα γραφεία μας στην Αθήνα (Ηλεκτρονική Διεύθυνση: [email protected])

Δικαίωμα Προσφυγής στην Αρχή

Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στον εποπτικό αρμόδιο φορέα για θέματα προστασίας δεδομένων, ο οποίος για την Ελλάδα είναι ο Εθνικός Οργανισμός Προστασίας Δεδομένων (ΕΟΠΔ) (www.dpa.gr). Σας ενθαρρύνουμε να επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας ώστε να επιχειρήσουμε να επιλύσουμε οποιοδήποτε ζήτημα άμεσα.

Η παρούσα πολιτική ενημερώνεται τακτικά για να ανταποκρίνεται στις εξελίξεις του νομικού πλαισίου και τις οδηγίες του ΕΟΠΔ.